v1.0 · vigente desde 15 de mayo 2026

Política de Uso Aceptable (AUP)

Esta política aplica a todo usuario de NoTeLimites: organizadores, asistentes, miembros de grupos, etc. El espíritu de NoTeLimites es conectar gente con experiencias reales en su ciudad. Lo que está prohibido es lo que rompe ese espíritu.

🚫 Contenido prohibido

• Eventos, grupos o publicaciones que promuevan actividades ilegales (drogas ilícitas, trata de personas, armas no autorizadas, etc.)
• Contenido sexualmente explícito o que involucre menores de edad de cualquier forma sexual
• Discurso de odio, racismo, sexismo, LGBTfobia, xenofobia, capacitismo
• Spam, scams, esquemas piramidales, MLM disfrazado de evento
• Reventa de boletos por encima del precio original sin autorización del organizador (scalping)
• Suplantación de identidad (hacerte pasar por otra persona, organización, marca)
• Eventos fantasmas: vender boletos a eventos que no existen o nunca se realizarán
• Phishing o intentos de obtener datos/credenciales de otros usuarios
• Malware, scripts maliciosos, ataques DDoS contra la plataforma

🚫 Conductas prohibidas

• Crear múltiples cuentas para evadir suspensiones
• Comprar boletos automatizadamente (bots) para reventa
• Manipular ratings o reviews (boosting o degrading false)
• Hostigar, acosar, intimidar a otros usuarios
• Compartir credenciales de tu cuenta de organizador con terceros
• Hacer scraping masivo de datos de la plataforma
• Eludir medidas de seguridad o moderación de la plataforma

📋 Eventos con requisitos especiales

Algunos tipos de evento requieren cumplir reglas adicionales:

• Eventos con alcohol: debes tener licencia municipal de venta de bebidas alcohólicas. La verificación es tu responsabilidad.
• Eventos masivos (+500 personas): permisos de protección civil municipal · seguro de responsabilidad civil recomendado.
• Eventos con alimentos: COFEPRIS / sanidad municipal.
• Eventos para menores: consentimiento de padres/tutores · adultos responsables presentes.
• Eventos deportivos / aventura: deslindes de responsabilidad firmados · seguro recomendado.

🛡️ Cómo aplicamos esta política

Tenemos 3 capas de moderación:

1. AI moderation: revisamos automáticamente cada evento público al publicarse
2. Reportes de comunidad: cualquier usuario puede reportar contenido sospechoso
3. Revisión humana: nuestro equipo revisa reportes y casos límite en máximo 24 hrs

⚖️ Consecuencias por violar la AUP

• Primera ofensa menor: warning · eliminación del contenido específico
• Ofensa mayor o reincidencia: suspensión temporal de cuenta (7-30 días)
• Fraude, contenido sexual a menores, actividades ilegales: baneo permanente + reporte a autoridades
• Pagos pendientes Stripe: procesamos según política de Stripe Connect (pueden ser retenidos para refunds o multas)

🚨 Reportar contenido

Si encuentras algo que viola esta política:

• Botón "Reportar" en cualquier evento o grupo público
• Email: reportes@notelimites.com
• WhatsApp: +52 81 3602 9748 (urgencias)

Procesamos reportes en máximo 24 hrs. Reportes anónimos OK.

🤝 Apelaciones

Si tu cuenta o contenido fue suspendido y crees que fue error, puedes apelar a apelaciones@notelimites.com. Respondemos en 5 días hábiles.

NTL events, LLC · NoTeLimites.com · v1.0 · 15 de mayo 2026