Versión v1.0 · vigente desde 15 de mayo de 2026

Términos del Organizador

Si vas a publicar eventos y/o vender boletos en NoTeLimites como organizador, estos términos te aplican. Léelos · son cortos y directos.

1. Qué es NoTeLimites y qué NO es

NoTeLimites (operada por NTL events, LLC, Delaware EE.UU.) es una plataforma tecnológica que conecta organizadores con asistentes. Te damos las herramientas para crear, promover y cobrar tus eventos.

NoTeLimites NO es: ni organizador, ni intermediario fiscal, ni comerciante registrado de los pagos (merchant of record). Cada peso que cobras pasa directo a tu cuenta bancaria vía Stripe. Nosotros nunca tocamos el dinero.

2. Tú eres responsable de tu evento

Al publicar un evento aceptas que tú, como organizador, eres único responsable de:

Permisos y licencias municipales (alcoholes, ruido, uso de suelo, sanidad, etc.) que tu evento requiera.
Obligaciones fiscales SAT: emitir CFDI 4.0 al comprador (NoTeLimites te integra con Facturapi pero tú subes tus sellos digitales).
IMSS / INFONAVIT de tu equipo si tienes empleados.
Seguridad física del lugar del evento (capacidad real, salidas de emergencia, etc.).
Veracidad de todos los datos: fecha, lugar, capacidad, tipos de boleto, precios, descripción.
Cumplimiento PROFECO (Ley Federal de Protección al Consumidor): política de refund clara y respetada.
LFPDPPP: proteger los datos personales que recibas de los asistentes.

3. Política de reembolsos mandatoria

Para evitar disputas con asistentes y bajar la tasa de chargebacks (que nos afecta a todos), debes ofrecer al menos uno de estos modelos de reembolso:

Reembolso total si el asistente cancela ≥48 hrs antes del evento.
Reembolso total si tú cancelas el evento o lo reagendas y el asistente no puede asistir.
Crédito para un evento futuro como alternativa (opcional).

Si NO publicas tu política de refund en tu página, aplicamos la default arriba.

4. Comisiones y pagos

NoTeLimites no cobra comisión por boleto vendido.
NoTeLimites cobra una membresía mensual o por evento (ver planes en /boletera). Eligen el plan que aplique a su volumen.
Stripe retiene su comisión de procesamiento (~3.6% + $3 MXN por transacción · valor sujeto a cambio por Stripe). Esto lo paga el asistente o tú, según configures.
Pagos a tu cuenta: cada 2 días hábiles (T+2 estándar Stripe MX).
Hold inicial: Stripe puede retener tus primeros payouts 7-14 días para nuevos organizadores como anti-fraude estándar de la industria.

5. Eventos prohibidos

NO se permite publicar eventos que:

Sean ilegales bajo ley mexicana o internacional
Vendan alcohol/tabaco sin licencias correspondientes
Involucren drogas ilegales
Promuevan violencia, discriminación, discurso de odio
Sean fraudulentos (organizador no es titular legítimo, eventos ya pasados disfrazados de futuros, capacidad falsa)
Vendan bienes/servicios prohibidos (armas, sustancias controladas, contenido sexual a menores)
Sean rifas/sorteos sin permiso SEGOB (cuando aplique)
Sean reventa de boletos de terceros (a menos que tengas autorización del organizador original)

6. Indemnización a NoTeLimites

Al aceptar estos términos te comprometes a indemnizar y mantener libre de daño a NoTeLimites (NTL events, LLC y afiliadas) frente a cualquier reclamo, demanda, multa o pérdida derivada de:

Tu evento (incluyendo cancelaciones, lesiones de asistentes, daños en venue)
Tu contenido publicado (imágenes, descripciones, datos)
Tu incumplimiento de obligaciones fiscales o regulatorias
Disputas con asistentes que no pudimos mediar

7. Cancelación de cuenta

NoTeLimites puede suspender o cancelar tu cuenta de organizador, sin aviso previo, si:

Recibimos múltiples reportes de fraude verificables
Tu tasa de chargebacks supera 1%
Stripe cierra tu cuenta Connect por incumplimiento de sus términos
Publicas eventos prohibidos (sección 5)
Compartes credenciales de tu cuenta con terceros

En caso de suspensión, los payouts pendientes Stripe se procesan según política Stripe.

8. Datos personales (LFPDPPP)

Cuando un asistente compra un boleto a tu evento, NoTeLimites te entrega su nombre, email y teléfono (más campos custom si configuraste). Esos datos los recibes en calidad de responsable bajo LFPDPPP y debes:

Solo usarlos para fines relacionados con el evento (acceso, comunicación de cambios, follow-up explícitamente consentido)
No venderlos ni cederlos a terceros sin consentimiento
Atender derechos ARCO si el asistente lo solicita
Eliminarlos cuando ya no sean necesarios

9. Disputas y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México. Para reclamos en EE.UU. (relacionados con NTL events, LLC) aplica jurisdicción de Delaware.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Te avisamos por email con al menos 7 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu cuenta sin penalización.

11. Contacto

Dudas: soporte@notelimites.com · WhatsApp +52 81 3602 9748

NTL events, LLC · Delaware, USA · Operado en México por NoTeLimites.com